Причины зависания компа. Что делать, если зависает компьютер на Windows

Зачастую пользователи переустанавливают Windows, если компьютер начинает тормозить. Такой способ может оказаться действенным, но требует больших временных затрат и не избавляет от аппаратных трудностей. Для восстановления прежнего быстродействия необходимо провести диагностику и понять причину, по которой зависает система. Как правило, причина оказывается одна из нижеперечисленных.

1. Большая загруженность ЦП и оперативной памяти

При зависании системы проверьте текущий уровень использование системных ресурсов. Для этого не обязательно использовать дополнительные программы. Средство, позволяющее понять уровень потребления ресурсов, входит в комплект поставки Windows. Чтобы его открыть, одновременно нажмите три кнопки на клавиатуре компьютера — «Ctrl + Shift + ESC». Также можно использовать комбинацию «Ctrl + Alt + DEL», после чего выбрать пункт «Диспетчер задач».

В окне диспетчера кликните на вторую вкладку — «Производительность». Здесь находятся графики текущей загруженности центрального процессора, оперативной памяти, жёстких дисков. Переключение между разделами производится при нажатии на их название в левой колонке. Если нагрузка на один или несколько аппаратных компонентов постоянно находится на пределе (среднее значение составляет 80-100%), компьютер тормозит именно по этой причине.

Важно! Более детальная информация по причинам загруженности аппаратных элементов доступна через монитор ресурсов. Он открывается по ссылке в нижней части окна.

Существует два основных способа устранения зависания, связанного с нехваткой системных ресурсов. Первый заключается в увеличении объёма оперативной памяти, замене процессора или жёсткого диска. Для замены HDD нужен только новый диск подходящего размера с соответствующими интерфейсами. Перед этим шагом следует убедиться, что причиной, из-за которой тормозит ПК, является именно отказ жёсткого диска. Это можно сделать при помощи утилит Victoria или MHDD.

Замена процессора или оперативной памяти на ноутбуке — более трудоёмкий и затратный процесс. Как правило, материнские платы портативных устройств имеют высокие требования к совместимости железа. Чтобы уточнить, какие компоненты подойдут именно для вашего компьютера, зайдите на сайт производителя. Важно, чтобы качественные характеристики новых деталей значительно отличались от характеристик старых. Это позволит добиться существенного прироста производительности.

Второй способ решения таких проблем связан с освобождением имеющихся аппаратных ресурсов. Для его использования не потребуется покупка новых деталей. Достаточно будет обнаружить причину, из-за которой тормозит ПК, и закрыть лишние приложения, запущенные на компьютере в фоновом режиме.

2. Работа ненужных фоновых программ

Узнать какие приложения на данный момент запущены в Windows также можно в «Диспетчере задач». Перейдите на первую вкладку — «Процессы». Удобнее всего отсортировать список по использованию того компонента, который наиболее нагружен. Например, если оперативная память часто используется на 80% и более, кликните на заголовок соответствующего столбца. Будут выведены процессы, начиная с тех, которые потребляют больше всего памяти.

При необходимости получения более подробной информации о процессах добавьте дополнительные столбцы в таблицу. Нажмите на заголовок любого столбца правой кнопкой мыши и выберите раздел, который желаете добавить. Это могут быть колонки «Издатель» (разработчик программы) и «Тип» (фоновый процесс, приложение, процесс Windows). Для завершения программы выберите в её контекстном меню пункт «Снять задачу». Также можно отметить строку, а затем нажать на клавиатуре кнопку «Del».

3. Лишние приложения в автозагрузке Windows

Если вы самостоятельно не запускали ненужные процессы, найденные на прошлом шаге, причиной их появления является автоматическая загрузка при запуске Windows. Дальнейшая работа таких программ бывает незаметной, так как они сворачиваются в трей или работают в фоновом режиме. Но свою часть системных ресурсов утилиты потребляют даже в таких случаях. Это может вызвать зависание устройства, ПК тормозит или даже перезагружается.

Автозапуск некоторых утилит включается сразу после их установки. Проверить текущий список автозагрузки можно на четвёртой вкладке диспетчера задач. По умолчанию в таблице активированы следующие столбцы:

• Имя — название программы;
• Издатель — название компании, разработавшей приложение;
• Состояние — текущий статус автоматического запуска;
• Влияние на запуск — нагрузка на систему, вызывающая зависание при каждом старте.

Совет! Чтобы выключить автоматический запуск приложения при загрузке операционной системы, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

4. Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

• ESET NOD32;
• Avast;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web;
• AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

5. Перегрев при работе компьютера

Зависание или перебои в работе устройства могут быть вызваны перегревом. При сильном нагреве система может тормозить или автоматически выключаться. Отключение происходит во избежание повреждений деталей компьютера, поэтому проблему перегрева не стоит игнорировать. Уточнить текущую температуру системных компонентов можно при помощи следующих программ:

• Speccy;
• HWMonitor;
• AIDA;
• SpeedFan;
• Open Hardware Monitor;
• OCCT.

Причиной перегрева чаще всего бывает нарушение вентиляции внутренних компонентов устройства. Вентиляторы, используемые для охлаждения деталей, загрязняются пылью и мелкими частицами. В результате этого понижается эффективность их дальнейшей работы, так как холодный воздух не способен свободно проходить через слой загрязнения на лопастях. Пыль также может оседать на радиаторах и самих платах.

Намертво, Windows 7 перестает отвечать на любые команды, даже открыть диспетчер задач невозможно? Такие проблемы появляются довольно редко. Надо сказать, что компьютер - достаточно сложная система, и её производительность зависит от огромного числа факторов. В статье будут рассмотрены основные из них. После прочтения вы научитесь самостоятельно справляться с большинством проблем, приводящих к «фризам».

Вирусы

Первый ответ на вопрос о том, почему компьютер намертво зависает, самый простой и распространенный. Вполне возможно, что в вашем компьютере поселились непрошенные гости, которые хорошо маскируются. Обычно вирусы не только угрожают безопасности системы, но и заметно загружают компьютерные ресурсы. Иногда такая нагрузка приводит к

Всем известно, как бороться с подобной напастью. Достаточно просто установить какую-либо антивирусную программы, обновить её базы до актуальных и выполнить полную Не помогло - вызовите и проверьте процессы, нет ли подозрительных. Также не лишним будет заглянуть в автозагрузку, введя в окно «Выполнить» название утилиты «msconfig».

Однако если компьютер зависает намертво после включения, установить новое ПО, а уж тем более проверить ПК не получится. В этом случае используйте любой дистрибутив антивируса, который может создать загрузочную флешку или CD-диск.

Перегрев

Выпуская каждую новую модель устройства, производители пытаются сделать её "навороченнее" предыдущей. А для этого требуется и больше мощности. Последнее, в свою очередь. увеличивает тепловыделение. Какое-то время штатная система охлаждения справляется со своей работой, однако через время её эффективность уменьшается - в итоге компьютер зависает намертво. Что делать, если случилась подобная беда?

Пыль, от которой невозможно избавиться, забивается в радиаторы и мешает циркуляции воздуха. Оседая на кулере, пылевые массы замедляют скорость вращения винта. Раньше такие проблемы приводили к выходу устройства из строя. Сегодня, к счастью, компьютеры стали умнее, бесконечно или видеоплата не будут. Современные устройства имеют возможность обмениваться данными с материнской платой, возлагая на нее обязанности за контролем температуры. Как только значения достигают критической отметки, сначала контроллер пытается раскрутить винт кулера, если же это не помогает, система замедляет работу устройства, уменьшая напряжение. В скором времени компьютер зависает намертво.

Чтобы такие неприятности не случались, помните несколько простых правил:

Очень часто из-за этой проблемы зависает компьютер намертво в играх или других графических приложениях. Чтобы проверить, как сильно греются компоненты компьютера, можно скачать какую-нибудь программу. Благо, на просторах интернета подобных имеется огромное множество.

Неполадки с ОЗУ

Оперативная память - важнейший элемент компьютера, который имеет очень большое влияние на его производительность. Нормальная работа ОЗУ зависит от совместимости с материнской платой, с BIOS, с другими установленными планками. Незначительный сбой, самый мелкий заводской брак - и компьютер зависает намертво при включении, не желая работать даже с малой производительностью.

Если вы собираетесь наращивать или менять «оперативку», полностью изучите её характеристики, заранее зайдите на сайт её производителя и производителя системной платы, изучите, какие скорости поддерживаются, какие тестирования проводились и рекомендуется ли использовать устройства вместе.

Если компьютер зависает намертво до изменения конфигурации, можно проверить, сбоит ли оперативная память, средствами Windows 7. Достаточно кликнуть по кнопке «Пуск» и набрать в графе поиска строку «средство проверки памяти». Во время выполнения процедуры программа выведет на экран все ошибки, если они были найдены. Тут рекомендация одна: есть ошибки - меняйте память.

Нестабильность HDD

Жесткий диск - устройство, на котором хранятся абсолютно все данные (и пользовательские, и системные). Соответственно, Windows обращается к нему все время, считывание и запись не прекращаются ни на минуту. А это значит, что производительность системы напрямую зависит от скорости работы этого компонента. Со временем на нем могут появиться «битые» кластера и нечитаемые участки, которые и будут приводить к сбоям в работе системы. Нередко из-за этой проблемы компьютер зависает намертво в интернете, ведь во время серфинга браузер постоянно записывает и удаляет множество мелких файлов.

Восстановление битого HDD

Если износился HDD, требуется проверить его специальными программными инструментами, которые найдут все поврежденные сектора и отметят их как нерабочие. ОС прекратит использовать «бэды» и перестанет зависать. Для проверки запустите командную строку, введя в окно «выполнить» название программы - «cmd». В ней выполните команду «chkdsk [буква диска]: /f /r» для каждого раздела.

Опытные пользователи могут определить состояние HDD по звуку его работы. Если он начал щелкать или свистеть, скорее всего, оборудование неисправно и требует замены. Будьте бдительны, зачастую, если жесткий диск начал «сыпаться», вскоре он выйдет из строя, а восстановить данные с такого устройства очень сложно. Также если компьютер зависает намертво после включения, велика вероятность износа жесткого диска.

Неверная настройка BIOS

Если компьютер зависает намертво после включения, очень часто причина подобного поведения системы заключается в неправильной настройке BIOS. Кто-то может посчитать, что обычному пользователю не стоит даже пытаться что-то исправить, надо обращаться к профессионалу. Но все же компьютер зависает намертво - что делать, если специалиста вызвать нет никакой возможности?

Если подойти к конфигурированию BIOS с аккуратностью, с этой процедурой справится и новичок. Изучите полную информацию о своем компьютере, а в особенности о материнской плате. Обычно такие данные легко находятся на официальном сайте производителя. Узнайте, какие параметры наиболее важны, за что они отвечают. При работе с утилитой настройки BIOS никогда не меняйте множество параметров единовременно. Сначала измените несколько, перезагрузитесь, проверьте работу компьютера. Только после этого продолжайте правки. Отдельного упоминания стоит пункт, который есть в каждом BIOS - «Load Fail-Safe Defaults». Он приводит все параметры к оптимальным - по мнению разработчика.

Иногда на сайте производителя материнской платы можно скачать и установить новую версию BIOS. Никогда не отказывайтесь от такой процедуры. Часто в обновления исправляют критические ошибки и улучшают стабильность работы. Вполне вероятно, что после установки новой версии зависания исчезнут. Главное - изучите инструкцию заранее.

Службы Windows

В операционной системе все время трудится большое количество служб, включенных по умолчанию или добавленных в процессе работы. Система может нормально работать без большинства из них. Если какая-то служба не отвечает или занимает слишком много процессорного времени - компьютер зависает намертво.

Чтобы увидеть, какие из них есть в системе, а какие запущены, откройте окно администрирования ("Пуск" - "Панель управления" - "Администрирование") и дважды щелкните по ярлыку «Службы». Чтобы получить исчерпывающую информацию о той или иной службе, кликните по её названию дважды.

Первым делом обратите внимание на те, которые запускаются автоматически. Способ загрузки указан в графе «Тип запуска». Правило редактирования одно - если вы не понимаете описания, не отключайте компонент, а узнайте о его работе подробнее из интернета. Старайтесь проверять стабильность системы после каждой отдельной манипуляции.

Процессы и программы

Каждая программа запускает свой процесс (иногда даже не один), если он входит в бесконечный цикл или работает со сбоями, при этом не всегда компьютер зависает намертво, Windows 7 все же пытается самостоятельно перекрывать кислород не отвечающим компонентам. Выявить зависший элемент очень просто - обычно он занимает львиную долю ОЗУ и почти всё процессорное время.

Решение проблемы при помощи диспетчера задач

Просмотреть список запущенных процессов можно в окне диспетчера задач. Нажмите на клавиатуре комбинацию «CTRL+ALT+DEL». Если вы уверены, что какая-то программа не несет полезной нагрузки, но при этом занимает 90-100% процессорного времени, смело её завершайте (нажав «DEL» на клавиатуре или вызвав контекстное меню). Также отсюда можно перейти к месту хранения программы. Это будет полезно, если вы не понимаете точно, работу чего прерываете.

Проверка процессов не всегда является оптимальным решением, но эта процедура зачастую может помочь, если компьютер периодически зависает намертво. Помните, что некоторые программы могут загружать процессор на все сто процентов в самых активных фазах своей работы. Однако зависшая утилита не перестанет использовать максимум ресурсов, а та, которая выполняет свои функции без сбоев, через какое-то время снова перейдет в пассивный режим. Также не пытайтесь завершить процесс, который называется «Бездействие системы». Он используется для того, чтобы опрашивать другие программы и системные ресурсы, и переменная в нем отображает не загрузку процессора, а как раз остаток свободной мощности.

Зависание — это состояние, когда компьютер перестает реагировать на ввод с клавиатуры, движения мыши, т.е. абсолютно никак не реагирует на попытки запустить программу, открыть или открыть окно. Сегодня поговорим о том, что делать, если компьютер зависает. Причин существует множество. Поэтому, универсального решения зависания компьютера не существует. Все причины, из-за которых компьютер зависает, можно условно разделить на три группы: перегрев, заражение вирусами и неисправности железа. Теперь о каждом подробно.

Причина зависания №1: перегрев

Очень часто компьютер зависает из-за перегрева одного или нескольких узлов. Перегрев может случиться из-за плохой вентиляции или неисправности отдельного комплектующего. Решение: необходимо проверить, не забиты ли пылью радиаторы и кулеры на процессоре, видеокарте или самой материнской плате. Если это так, то нужно произвести очистку.

Выполните такие действия:

1. Выключите компьютер
2. Отсоедините кабель питания 220В и все другие кабели от системного блока.
3. Нажмите кнопку POWER (вкл). Это необходимо для разрядки конденсаторов. При нажатии на кнопку включения компьютера при отсоединённом кабеле питания 220В Вы можете наблюдать, как кулеры слегка прокрутятся.
4. Осмотрите радиаторы и кулеры видеокарты, центрального процессора и всевозможные другие при их наличии. Перегреваться могут не только центральный процессор и видеокарты, но также и другие чипсеты.
5. Открутите винт крепления видеокарты, нажмите фиксатор видеокарты (с противоположной стороны), отсоедините дополнительное питание (если имеется) и извлеките видеоадаптер.
6. С помощью пылесоса, груши и кисточки по максимуму удалите из кулера и радиатора видеокарты пыль, волосы и прочий мусор. Кулер должен легко вращаться и ни за что не цепляться при вращении. Если вы ощущаете перегрев втулки пластмассового кулера, или же если вы видите, что пластик оплавлен, необходимо заменить кулер. Выкрутите кулер из радиатора и отнесите в компьютерный магазин. Вам помогут подобрать максимально похожий или идентичный кулер.
7. Аналогичным образом с помощью пылесоса, груши и кисточки удалите пыль из кулера и радиатора центрального процессора. Если вы видите, что до конца пыль удалить не получается, снимите радиатор в сборе с кулером с сокета центрального процессора. При запущенном загрязнении рекомендуется снять кулер с радиатора; тщательно с помощью тряпочки, смоченной в спирте, протереть крыльчатку кулера; удалить остатки старой термопасты с радиатора и процессора; промыть и высушить радиатор; прикрутить кулер к радиатору обратно; нанести тонкий слой свежей термопасты КПТ-8 на процессор и кулер; и установить радиатор с кулером в сборе на крепление сокета.
8. Тщательно с помощью пылесоса, груши и кисточки удалить пыль из других радиаторов, вентиляторов и вообще со всех поверхностей плат и изо всех мест системного блока.
9. Установите все комплектующие на места, подсоедините кабели и включите компьютер.
10. С помощью программы Everest проверьте температуру узлов. Раздел «Компьютер» -> «Датчик». Для стационарных компьютеров температура центрального процессора в состоянии бездействия не должна превышать 55 °C, температура жёсткого диска не должна превышать 50 °C

Кроме очистки от пыли, не забывайте проверять исправность креплений — плотно ли радиатор прилегает к чипсету или процессору.

Причина зависания №2: вирусы или вредоносные программы

Вирусы — причина зависаний

В наши дни это одна из самых часто встречающихся причин, почему может зависать компьютер или ноутбук. Решение: необходимо проверить компьютер на вирусы. Проверьте ПК утилитами и и удалите все вредоносные элементы, которые будут обнаружены.

Причина зависания №3: проблемы с аппаратной частью

Физические неисправности железа — еще одна распространенная причина, из-за чего компьютер зависает. Как было упомянуто выше, перегрев может случиться не только из-за плохого охлаждения. Бывает так, что процессор или чипсет выходит из строя и как его ни охлаждай, он все равно будет глючить и греться. Поэтому, если после очистки от пыли вы видите, что ваш процессор греется, необходимо проверить, в не вышел ли он из строя сам по себе. В идеале — нужно заменить комплектующее и посмотреть, как будет работать другой экземпляр, будет ли компьютер зависать или станет работать нормально.

1. Проверьте модули оперативной памяти на наличие сбоев с помощью программы .
2. При наличии ошибок в работе ОЗУ, почистите контакты модулей с помощью стирательной резинки и спирта. .
3. После чистки контактов модулей ОЗУ, повторите проверку с помощью Memtest 86+. Если проблема сохранилась, протестируйте каждый модуль памяти отдельно. Возможно, вышел из строя какой-то один модуль и его можно заменить. Рекомендации по подбору модулей ОЗУ .
4. Проверьте целостность жёсткого диска с помощью программы . При наличии bad-секторов попытайтесь их вылечить. Если бэд-секторов больше трёх или же если это не первое лечение данного жёсткого диска программой HDAT2 (т.е. рецидив появления «бэдов»), рекомендуется заменить жёсткий диск на новый во избежание потери данных. Если вы почистили компьютер от пыли и не наблюдаете перегрева, если вы удалили все вирусы, если вы проверили модули ОЗУ и жёсткий диск и не нашли проблем, но компьютер всё равно зависает, советуем обратиться в сервисный центр для получения квалифицированной помощи специалистов.
5. Если поврежденных секторов на винчестере нет, замените SATA-кабель. Часто испорченные кабели являются причиной зависаний, спонтанных перезагрузок и другого непредсказуемого поведения компьютера.

Причина №4: нет места на диске

Проверьте, возможно ваш компьютер зависает из-за того, что на диске закончилось свободное место. Для того, чтобы это произошло, нужно совсем не следить за тем, как заполняется диск. Чаще всего это происходит у новичков, которые копируют фильмы и сохраняют фотографии на рабочий стол и не знают, как чистить компьютер от мусора. Мы рекомендуем выполнить такие действия:

1. Проверьте, сколько места осталось на диске, где установлена ОС Windows (обычно, диск C). Для нормальной работы Windows 10 у вас должно быть минимум 15 гигабайт свободного пространства. Если место закончилось совсем, компьютер может зависать. Итак, если на диске C: места меньше, чем 15 ГБ, переходите к следующему пункту.
2. Удалите мусор (кэш, темп, временные файлы браузера) программой .
3. Проверьте, чтобы на рабочем столе не были сохранены увесистые файлы типа архива фотографий, музыки, видео и т.п. Переместите такие файлы на другой диск.
4. Можно (такие как Музыка, Видеозаписи, Документы) на другой диск.
5. Если все эти действия не помогают, нужно расширить системный диск при помощи соответствующих программ. Подробнее об этом читайте в .

Более редкие причины зависания компьютера

Имейте в виду, что существуют и другие, менее распространенные причины, из-за которых часто компьютер зависает или тормозит. Среди них:

Все пользователи компьютера время от времени сталкиваются с такой проблемой как зависание. Компьютер просто отказывается делать то, что его просят, а вместо этого «уходит в себя» и решает какие-то свои, не понятные пользователю, проблемы. В данном материале мы расскажем о том, что такое зависание, почему зависает компьютер, а также о том, что делать в случае возникновения подобной проблемы.

Зависание компьютера это программный или аппаратный сбой, в результате которого система продолжает работать, но не отвечает на запросы пользователя должным образом. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут приводить к подобной проблеме.

Аппаратные причины:

• Перегрев компонентов компьютера. Перегрев может приводить к самым разнообразным проблемам, в том числе и к зависанию;

  • Решение: , и чипсета;

• Плохой контакт SATA кабеля. Для используется . Этот кабель имеет не слишком надежный контакт в месте подключения. Поэтому в некоторых случаях это может приводить к отключению жесткого диска и зависанию компьютера;

  • Решение: Проверьте подключение жесткого диска;

• Неисправность жесткого диска. Диагностировать неисправность жесткого диска довольно сложно. Он может вполне нормально работать, но при этом некоторые его области будут недоступны для чтения или записи. Если программа или операционная система не может считать или записать файл на жесткий диск, то она может зависнуть;

  • Решение: ;

• Неисправность других компонентов компьютера. Неисправность других компонентов также может приводить к зависаниям;

  • Решение: Найти и заменить неисправный компонент;

Программные причины:

• Вирусы. Самая банальная и самая распространенная причина зависания. Если в вашей системе не установлен антивирус, то, скорее всего причина именно в этом;

  • Решение: Установите антивирус. Если антивирус уже установлен, проверьте компьютер с помощью бесплатных антивирусных сканеров Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt. Также можно установить другой антивирус.

• Конфликт программного обеспечения. Довольно редкая причина зависаний. Чаще всего такая ситуация возникает при установке нескольких антивирусов сразу;

  • Решение: Удалить одну из программ, которая вызывает конфликт;

• Фрагментация системного раздела. Со временем системный раздел подвергается фрагментации. Это приводит к снижению скорости работы, а в особо запущенных случаях может приводить и полному зависанию;

  • Решение: Выполнить дефрагментацию или установить Windows на ;

• Программная ошибка. Если запуск программы всегда приводит к зависаниям, то, скорее всего речь идет о программной ошибке.

  • Решение: Скачайте последнюю версию программы или найдите другую программу с такими же возможностями;

• Программа использует все доступные ресурсы компьютера. Некоторые программы в ходе своей работы могут загружать процессор на 100 процентов или использовать всю оперативную память. В результате это приводит к тому, что остальные программы не могут нормально работать;

  • Решение: Дождитесь, пока программа закончит работу. Также можно снизить приоритет данной программы в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»);

• Недостаточно места на системном диске. Для стабильной работы программ и операционной системы на системном диске (диске «C») должно быть свободное место. Иначе программы не смогут сохранять настройки и результаты своей работы;

  • Решение: ;

Иногда одна не стабильная программа может приводить к зависанию всего компьютера. Причин, которые могут приводить к такой ситуации огромное множество. Чаще всего это просто программная ошибка. Сейчас мы расскажем, о том как справиться с зависшей программой.

Шаг № 1. Для начала не следует паниковать и нажимать все кнопки подряд, пытаясь привести компьютер в чувство. Так вы только ухудшите ситуацию. Дайте системе немного времени, скорее всего, он вернется в рабочее состояние самостоятельно;

Шаг № 2. Попробуйте запустить диспетчер задач (комбинация клавиш Ctrl-Del). В Диспетчере задач, на вкладке «Приложения» будут отображены все запущенные программы. Напротив зависших программ будет надпись «Не отвечает». Такие программы можно завершить с помощью команды «Снять задачу»

Если закрыть программу таким способом не удастся, то перейдите на вкладку «Процессы». Это можно сделать кликнув правой кнопкой мышки по программе и выбрав пункт «Перейти к процессу».

После этого вы сможете закрыть программу с помощью команды «Завершить процесс».

Шаг № 3. Найдите программу, которая расходует системные ресурсы. В некоторых случаях компьютер зависает, но на вкладке «Программы» нет программ которые не отвечают. В этом случае найти виновника можно на вкладке «Процессы». Отсортируйте запущенные процессы по колонке «ЦП», а потом по колонке «Память». Так вы сможете определить программу, которая использует больше всего системных ресурсов. После закрытия этой программы система сможет продолжить нормальную работу;

Шаг № 4. Перезагрузите компьютер. Если работа с «Диспетчером задач» не приносит результатов и система продолжает виснуть, то для того чтобы решить проблему придется прибегнуть к крайним мерам, то есть к перезагрузке. В таких случаях перезагрузка обычным программным способом, скорее всего не сработает. Поэтому можно смело нажимать на кнопку «RESET» на вашем системном блоке. Если вы используете ноутбук, то можете просто зажать на кнопку включения на некоторое время. Это приведет к перезагрузке устройства. В самом крайнем случае можно отключить и подключить батарею.

Одной из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкивается пользователь ПК, является его зависание. Иногда эта проблема просто не дает работать. Полбеды, если после перезагрузки повторная ситуация не возникает, но гораздо хуже, когда данное явление начинает повторяться с учащающейся периодичностью. Давайте разберемся, почему зависает ноутбук или стационарный компьютер с Windows 7, а также определим пути решения указанной проблемы.

Сразу нужно провести границу между терминами «зависание компьютера» и «торможение», так как многие пользователи путаются в данных понятиях. При торможении существенно снижается скорость выполнения операций на ПК, но в целом продолжать работу на нем можно. При зависании решать поставленные задачи становится невозможно, так как устройство практически не реагирует на действия пользователя, вплоть до вхождения в полный ступор, из которого можно выйти только путем перезагрузки.

Причиной зависания ПК может быть целый ряд проблем:

• Аппаратные неполадки;
• Неправильная настройка операционной системы или сбои в её работе;
• Конфликт программ;
• Вирусы;
• Создание нагрузки на систему путем запуска приложений, превышающих по потребностям заявленные возможности ОС или аппаратной части компьютера.

Это базовые группы факторов, которые непосредственно инициируют создание причин изучаемой нами проблемы. Причем, иногда различные группы факторов могут привести к возникновению одной и той же непосредственной причины. Например, зависание может вызвать нехватка оперативной памяти ПК, которая, в свою очередь, может являться, как следствием неисправности одной из планок физического ОЗУ, так и запуска ресурсоемких программ.

Ниже мы разбираем причины данного явления и варианты решения возникших проблем.

Причина 1: Нехватка оперативной памяти

Раз мы выше упомянули в числе одной из причин зависания ПК нехватку оперативной памяти, то с её обсуждения и начнем описание проблемы, тем более что данная причина как раз является одним из наиболее частых факторов зависания. Поэтому мы остановимся на ней подробнее, чем на других факторах.

Каждый компьютер обладает определенным объемом оперативной памяти, которая зависит от технических данных ОЗУ установленного в системном блоке ПК. Посмотреть величину доступной оперативной памяти можете, выполнив следующие манипуляции.

Кроме того, функции ОЗУ, в случае его переполнения, может выполнять специальный файл подкачки, размещенный на винчестере ПК.

Зачем мы это все выясняли? Ответ прост: если размер памяти, который требуется для работы всех запущенных на данный момент на компьютере приложений и процессов, приблизится или превысит общую сумму доступного объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет. Посмотреть, сколько требуют запущенные на ПК процессы можно через «Диспетчер задач» .

Что же делать в этом случае? Если система зависла «намертво» и такое положение сохраняется продолжительное время, то выход один – совершить холодную перезагрузку, то есть, нажать на кнопку, расположенную на системном блоке, которая отвечает за перезапуск ПК. Как известно, при перезагрузке или выключении компьютера оперативная память в нем очищается автоматически, а поэтому после активации он должен работать нормально.

Если же компьютер хоть немного реагирует или временами возвращает хотя бы часть работоспособности, то существует возможность исправить ситуацию и без перезагрузки. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач» и удалить процесс, который занимает слишком много оперативной памяти. Но вызов «Диспетчера задач» через «Панель управления» в ситуации зависания может затянуться на очень продолжительное время, так как требует выполнения нескольких манипуляций. Поэтому производим вызов более быстрым способом, нажав комбинацию Ctrl+Shift+Esc .

Конечно, если зависание происходит относительно редко, то перезапуск или манипуляции в «Диспетчере задач» могут послужить выходом из ситуации. Но что делать, если с подобным явлением вы встречаетесь достаточно часто и причиной этому, как вы выяснили, является именно недостаток оперативной памяти? В этом случае требуется предпринять некие профилактические меры, которые позволят либо значительно уменьшить количество подобных случаев, либо вообще полностью избавится от них. Не обязательно предпринимать все шаги, которые перечислены ниже. Достаточно выполнить один или несколько из них, а потом посмотреть результат.

Причина 2: Загруженность центрального процессора

Зависание системы может быть вызвано загруженностью центрального процессора. Так ли это, тоже можно проверить во вкладке «Процессы» в «Диспетчере задач» . Но в этот раз обращайте внимание на значения в колонке «ЦП» . Если значение одного из элементов или сумма значений всех элементов приближается к 100%, то это и является причиной неисправности.

Данную ситуацию могут вызывать различные факторы:

• Слабый центральный процессор, не рассчитанный под поставленные задачи;
• Запуск большого количества ресурсоемких приложений;
• Конфликт программ;
• Вирусная активность.

На вопросе вирусной активности мы подробно остановимся при рассмотрении отдельной причины. Сейчас же мы рассмотрим, что делать, если источником зависания послужили другие факторы.

1. Прежде всего, попробуйте завершить тот процесс, который грузит ЦП, через «Диспетчер задач» , так же, как это было показано ранее. Если данное действие не получается осуществить, то перезагрузите компьютер. Если программа, нагружающая процессор, добавлена в автозагрузку, то обязательно удалите её оттуда, иначе она будет постоянно запускаться при старте ПК. Постарайтесь в дальнейшем её не использовать.
2. Если вы заметили, что резкое увеличение нагрузки на ПК происходит только при запуске определенного сочетания программ, то, скорее всего, они между собой конфликтуют. В этом случае, больше не включайте их одновременно.
3. Наиболее радикальным способом решения проблемы является замена материнской платы на аналог с более мощным процессором. Но нужно учесть, что даже этот вариант не поможет, если причиной перегрузки ЦП является вирус или конфликт программ.

Причина 3: Загруженность системного диска

Ещё одним частым источником зависания является загруженность системного диска, то есть, того раздела винчестера, на котором установлен Виндовс. Для того чтобы проверить, так ли это, следует просмотреть объем свободного места на нем.

Единственным выходом из сложившейся ситуации может быть очистка жесткого диска от мусора и лишних файлов. При этом необходимо, чтобы размер свободного места на нем превысил хотя бы 2 — 3 Гб. Именно такой объем обеспечит относительно комфортную работу на компьютере. Если манипуляции по очистке невозможно провести по причине жесткого зависания, то перезагрузите систему. Если данное действие не помогло, то придется чистить винчестер, подсоединив его к другому ПК или запустив c помощью LiveCD либо LiveUSB.

Для очистки диска можно предпринять следующие действия:

Выполнение этих манипуляций поможет избавиться от зависаний.

Кроме того, как дополнительный инструмент для увеличения скорости работы компьютера можно использовать дефрагментацию жесткого диска. Но стоит помнить, что сама по себе данная процедура не сможет избавить от зависаний. Она только поможет ускорить работу системы, а чистить винчестер в случае переполненности придется в любом случае.

Причина 4: Вирусы

Вирусная активность также может служить причиной зависания компьютера. Вирусы это могут делать посредством создания нагрузки на ЦП, использования большого количества оперативной памяти, повреждения системных файлов. Поэтому, при наблюдении постоянных случаев зависания ПК необходимо проверить его на наличие вредоносного кода.

Как известно, сканирование зараженного компьютера антивирусом, который установлен на нем же, редко позволяет обнаружить вирус даже в случае его наличия. В нашей же ситуации дело осложняется ещё тем, что система зависает, а это гарантированно не позволит антивирусной утилите выполнять свои непосредственные функции. Тут существует только один выход: подсоединить жесткий диск ПК, который подозревается на заражение, к другому устройству, и произвести сканирование специализированным приложением, например .

В случае обнаружения угрозы, действуйте согласно подсказкам программы. Очистка системы от вирусов позволит наладить нормальную роботу компьютера только в том случае, если они не повредили важные системные файлы. Иначе нужно будет произвести переустановку ОС.

Причина 5: Антивирус

Как ни парадоксально, но иногда причиной зависания может служить антивирус, установленный на вашем ПК. Это может произойти из-за различных факторов:

• Технические возможности компьютера не соответствуют требованиям антивируса, а, попросту говоря, ПК просто слишком слаб для него;
• Антивирусная программа конфликтует с системой;
• Антивирус конфликтует с другими приложениями.

Для того чтобы проверить так ли это, отключите антивирусную программу.

Если после этого случаи зависания перестали повторяться, то, значит, вам лучше для защиты ПК от вредоносных программ и злоумышленников использовать другие программные продукты.

Причина 6: Неисправность оборудования

Иногда причиной зависания компьютера может стать неисправность подключенного оборудования: клавиатура, мышь и т.д. Особенно большая вероятность возникновения подобных сбоев в случае повреждения жесткого диска, на котором установлен Виндовс.

Если у вас возникли подозрения на подобного рода факторы, необходимо отключить соответствующее устройство и посмотреть, как система работает без него. Если продолжительное время после этого никаких сбоев не наблюдается, то вам лучше заменить подозрительное устройство на другое. Использование неисправных приборов, подключенных к ПК, может привести к куда более серьезным проблемам, чем обычное зависание.

Иногда причиной зависания может быть статическое напряжение, создаваемое внутри системного блока. В этом случае рекомендуется почистить компьютер от пыли, а сам блок заземлить. Кстати, пыль также может служить фактором перегревания, что негативно сказывается на скорости работы.

Как видим, причинами зависания компьютера может выступить достаточно широкий перечень факторов. Для решения проблемы очень важно установить, что же именно приводит к её возникновению. Только после этого можно приступать к действиям по её ликвидации. Но если вам все-таки не удалось установить причину и вы не знаете, что дальше делать, то можете попробовать откатить систему к более ранней, стабильно работающей версии при помощи средства . Крайним шагом, в случае неудачи в попытках решить вопрос с помощью других методов, может стать переустановка операционной системы. Но нужно учесть, что если источником проблемы являются аппаратные факторы, то данный вариант вам не поможет.