Что влияет на процесс принятия решений в организации? Что влияет на память человека? Что такое факторы, оказывающие влияние на создание бизнес процессов.
Состояние внешней среды
Состояние внутренней среды
3. Решения зависят только от лиц, принимающих решения
Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?
Специфические
3. Связующие
4. Социально-психологические
Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?
1. Мотивация
2. Коммуникационные
Организация труда
Общее руководство
Оперативное управление
Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
Планирование
Организация
3. Мотивация
Коммуникационные
Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
1. Планирование
Организация
Общее руководство
4. Мотивация
5. Контроль
Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
1. Планирование
2. Организация
Мотивация
4. Контроль
5. Руководство
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?
Планирование
Организация
Контроль
Мотивация
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
1. Планирование
2. Организация
Контроль
4. Мотивация
Для чего предназначена организационная структура управления?
1. Для установления целей организации
Для обеспечения единства действия всех элементов организации
3. Для стимулирования действий работников организации
Что характеризует организационную структуру управления?
Уровни управления
Звенья управления
3. Виды ответственности
Связи между звеньями
5. Тип руководства
Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?
1. Производственные
Линейные
Функциональные
4. Технологические
Что представляет собой уровень управления?
1. Вид ответственности
2. Вид руководства
Ступень подчиненности и ответственности
4. Вид подчиненности
Что представляет собой управления?
1. Ступень подчиненности и ответственности
Обособленную ячейку структуры
Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций
4. Ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента
Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?
Вертикальные
Горизонтальные
Функциональные
Линейные
5. Смешанные
Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?
Подчиненность и ответственность по всем вопросам
Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?
1. Наличие совместно решаемых звеньями задач
Подчиненность в рамках определенной функции
Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления?
Наличие совместно решаемых звеньями задач
2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам
3. Подчиненность в рамках определенной функции
Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?
Вертикальными связями
Горизонтальными связями
Линейными связями
Связями координации и кооперации
Связями подчиненности и ответственности
Какие специфические функции выполняют линейные руководители?
Общее руководство
2. Оперативное управление
Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?
1. Оперативное управление
Общее руководство
3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование
4. Организацию труда и заработной платы
Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?
1. Общее руководство
Оперативное управление
3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование
Организацию труда и заработной платы
Бухгалтерский учет
Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?
Линейные
Линейно-штабные
Линейно-функциональные
Дивизиональные
5. Матричные
Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?
1. Линейно-штабные
2. Линейно-функциональные
3. Дивизиональные
Матричные
Проектные
Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?
Экономические
2. Бюрократические
Административные
Социально-психологические
5. Демократические
Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента?
Директивные показатели
Планы
4. Приказы
Экономические рычаги воздействия
Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента?
Регламенты
Нормы и нормативы
Приказы и распоряжения
ГОСТы
5. Системы материального стимулирования
Что представляет собой норма управляемости?
1. Регламент
3. Технологический норматив
Организационный норматив
5. Технический норматив
Что представляет собой «Положение об отделе»?
Регламентирующий документ
3. Технологический норматив
4. Организационный норматив
Что характеризует стиль руководства?
1. Схему подчиненности и ответственности
Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
3. Связь кооперации и координации
Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
1. Экономических
2. Административных
Социально-психологических
4. Правовых
Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
1. Матричная структура
Стиль руководства
3. Связь между звеньями структуры
Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?
Заботу руководителя о производстве
2. Личные интересы руководителя
Заботу руководителя о работниках организации
Какие психологические факторы влияют на работника организации?
Внутренние
Внешние
Производственные
Непроизводственные
Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?
Методы формирования психологического климата в коллективе
Методы поощрения
Методы наказания
Методы профессионального отбора и обучения
Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
2. Специфической
Социально-психологической
4. Связующей
Что представляет собой делегирование полномочий?
Передачу полномочий
2. Передачу ответственности
3. Передачу полномочий и ответственности
В каком виде могут быть представлены цели организации?
Словесной формулировкой
2. Формулами
Качественными показателями
Деревом целей»
В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
Школа научного управления
2. Административная или классическая школа управления
В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
1. Школа научного управления
Административная или классическая школа управления
3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
4. Школа науки управления или математическая школа управления
Какие существуют подходы к менеджменту?
Процессный
Системный
Ситуационный
4. Динамический
Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
Является
2. Не является
ВАРИАНТ
1. Расположите должности в соответствии с возрастанием уровня управленческой иерархии
В) заведующий кафедрой
Г) преподаватель
Ответ: Г,В,Б,А
2. Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа человеческих отношений
2. Административная школа управления
3. Школа научного менеджмента
4. Школа поведенческих наук
А) Ф. Герцберг
Б) Д. Муни
В) М. Фоллет
Г) Л. Гилбрет
Ответ: 1-В, 2-Б, 3-Г, 4-А
3. Согласно теории менеджмента установите соответствие отдельных этапов жизненного цикла организации по М. Портеру и основными задачами этапа
1. создание (рождение)
2. юность
3. молодость
4. зрелость
А) сбалансированное развитие
Б) баланс проектов, поддержание имиджа, репутации
В) выживание, информирование потребителей
Г) ускоренное развитие, борьба за долю рынка
Ответ: 1-В, 2-Г, 3-А, 4-Б
4. К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также …
А) обоснованность принимаемых управленческих решений
Б) величина затрат на управленческий аппарат
В) фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ
Г) соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих
5. Соотнесите функции менеджмента и их содержание
1. Организация
2. Стимулирование
3. Координация
4. Планирование
А) процесс определения будущих показателей работы предприятия
Б) побуждение работников к заинтересованности в результатах труда
В) объединение людей, совместно действующих на базе определенных правил и процедур
Г) согласование работ сотрудников предприятия
Ответ: 1-В, 2-Б, 3-Г, 4-А
6. Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение…
А) бюджета
Б) механизмов регулирования
В) тактики
Г) целей и стратегии
7. Матричная структура управления предполагает…
А) усиление управленческой вертикали
Б) сложность управленческих отношений
В) упрощение управленческих коммуникаций
Г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов
8. Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А. Маслоу, начиная с более низкого уровня:
А) физиологические потребности
Б) потребность в защищенности
В) потребность развития
Г) социальные потребности
Ответ: А,Б,Г,В
9. Целью координации и регулирования как общей функции менеджмента не является…
А) уточнение распределения обязанностей и ответственности менеджеров для устранения отклонений в ходе производства
Б) определение резервов, выделяемых предприятием, для выполнения дополнительных работ
В) выяснение причин отклонения в выполнении плановых заданий
Г) удовлетворение потребностей клиентов
10. Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и показателей, которыми она могла бы быть оценена
1. Внутренняя эффективность
2. Внешняя эффективность
3. Общая эффективность
А) производительность труда
Б) рентабельность продаж на новом сегменте рынка
В) ускорение складского документооборота в результате внедрения АСУП
Ответ: 1-В, 2-Б, 3-А
11. Сопоставьте понятия и соответствующие им определения
1. Управленческое решение;
2. Процесс принятия управленческого решения
3. Индивидуальное решение
4. Групповое решение
А) совокупность действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям
Б) решение, имеющее коллегиальную природу
В) решение, принятое конкретным должностным лицом
Г) процесс и акт решения проблемы, ведущие к достижению цели предприятия
Ответ: 1-А, 2-Г, 3-В, 4-Б
12. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …
А) уровня оплаты их труда
Б) их возможностей по его реализации
В) их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
Г) их отношения к реализуемому решению
13. Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод …
А) многомерных матриц
Б) синектики
В) «дерево решений»
Г) мозгового штурма
14. К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится …
А) улучшение условий труда работников
Б) повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации
В) совершенствование системы мотивации сотрудников
Г) разнообразие форм повышения квалификации работников
Личностные оценки руководителя . Все управленческие решения, а не только связанные с вопросами социальной ответственности и этики, построены на фундаменте чьей-то системы ценностей. Каждый человек обладает своей системой ценностей , которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения.
Одно из первых исследований, посвященных ценностям американских управляющих, показало – в их системе ценностей заметен явный перекос в сторону экономики, политики и науки в противовес социальным, религиозным и эстетическим аспектам. Согласно исследованиям, руководитель, ставящий на первое место максимизацию прибыли, скорее всего, не вложит средств в реконструкцию кафетерия и комнат отдыха для рабочих. Руководитель, для которого главное – сострадание к людям, скорее пойдет на справедливое повышение заработной платы, чем на ее сокращение ради высвобождения средств на финансирование научно-исследовательских проектов.
Немаловажное значение имеют культурные различия . Например, австралийские руководители предпочитают «мягкий» подход к управлению и уделяют значительное внимание своим подчиненным; южнокорейские больше значения придают силе и плохо воспринимают проблемы других; японские демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании.
Среда принятия решения . При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск. Понятие «риск» используется здесь не в смысле опасности. Риск, скорее относится к уровню неопределенности, с которой можно прогнозировать результат. По сути дела, решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску. Эти обстоятельства традиционно классифицируются как условия определенности , риска или неопределенности .
ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ . Решения принимаются в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Примером определенного решения может быть вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты. Руководитель знает, что за исключением возникновения крайне маловероятных ситуаций организация получит ровно 10% на вложенные средства.
Подобным образом руководитель может, по меньшей мере на ближайшую перспективу, точно установить какими будут затраты на производство определенного изделия, поскольку арендная плата, стоимость материалов и рабочей силы известны или могут быть рассчитаны с высокой точностью.
Сравнительно немногие организационные или персональные решения принимаются в условиях определенности.
РИСК . К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице.
Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа накопленного опыта. Пример объективной вероятности заключается в том, например, что монета ложится вверх «решкой» в 50% случаев.
Существует несколько способов получения организацией релевантной информации, позволяющей объективно рассчитать риск. Вероятность будет определена объективно, если поступит достаточно информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным. Кроме того, вероятность достоверна только как средняя величина в долгосрочной перспективе.
Во многих случаях организация не располагает достоверной информацией для объективной оценки вероятности, однако, опыт руководства подсказывает, что именно может скорее всего случится с высокой достоверностью. В такой ситуации руководитель может использовать суждение о возможности свершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью . Ставки на скачках, которые делаются до начала забегов, - пример определения предполагаемой вероятности. Люди, располагают информацией и опытом – они знают, как выступала лошадь в других соревнованиях – но этого недостаточно для установления объективной вероятности.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ . Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это должно иметь место, когда требующие учета факторы настолько новы и сложны, что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. Однако на практике очень немногие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности.
Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может использовать две основные возможности. Во-первых, попытаться получить дополнительную релевантную информацию и еще раз проанализировать проблему. Этим часто удается уменьшить новизну и сложность проблемы. Во-вторых, действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий. Это необходимо, когда не хватает времени на сбор дополнительной информации или затраты на нее чересчур высоки.
ВРЕМЯ И ИЗМЕНЯЮЩАЯСЯ СРЕДА. Ход времени обычно обусловливает изменение ситуации. Если они значительны, ситуация может преобразиться настолько, что критерии для принятия решения станут недействительными. Поэтому решения следует принимать и воплощать в жизнь, пока информация и допущения, на которых основаны решения, остаются релевантными и точными. Часто это затруднительно, поскольку время между принятием решения и началом действия велико. Поэтому учет фактора времени иногда заставляет руководителей опираться на суждение или даже на интуицию, тогда как в нормальных обстоятельствах они предпочли бы рациональный анализ.
Информационные ограничения . Информация – это данные, просеянные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Информация необходима для рационального решения проблем. Порой, однако, необходимая для принятия хорошего решения информация недоступна или стоит слишком дорого.
Если информацию получить по приемлемой цене непросто, но такая возможность скоро появится, самое правильное для руководителя – отложить принятие решения. Здесь, правда, сделано допущение, что время не является критическим фактором, и потери от задержки будут более чем перекрыты выгодой от принятия более качественного решения на основе дополнительной информации. Как показал Рассел Акофф, руководители часто некорректно предполагают, что больше информации – обязательно лучше.
Поведенческие ограничения . Руководители часто по-разному воспринимают существование и серьезность проблемы.
Они могут быть настолько перегружены информацией и текущее работой, что будут не в состоянии воспринимать открывающиеся возможности.
Руководители дают разное определение одной и той же проблемы в зависимости от отделов, которые возглавляют.
Руководитель может опровергнуть тот или иной курс действий в силу личных пристрастий или лояльности по отношению к кому-то.
Короче говоря, установлено, что многочисленные психологические факторы и личностные особенности сказываются на процессе принятия решений.
Негативные последствия . Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечет за собой рост издержек; некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог.
Проблема процесса принятия решений состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.
Взаимозависимость решений . В организации все решения некоторым образом взаимосвязаны. Единичное важное решение почти наверняка может потребовать сотен решений менее значительных. Например, организация решит перевести штаб-квартиру в другое место, она должна также принять решение о том, как компенсировать перемещение работникам, кто определит - покупать или не покупать новую мебель, кого нанимать на новые должности и вакансии в результате перебазирования и т.п.
Способность видеть, как встраиваются и взаимодействуют решения в системе управления, становится все более важной по мере продвижения на верхние этажи власти. Менеджеры, находящиеся на нижних уровнях иерархии, но проявляющие способность разглядеть взаимозависимость решений, т.е. видеть «всю картину», зачастую и становятся кандидатами на повышение.
Когда выпадение волос становится проблемой, начинаешь считать: сколько выпало волос после душа, после сна, после расчесывания и так далее, - это всегда неприятно и даже страшно. Ведь слабые и ломкие волосы, которые начинают выпадать, только к ним притронувшись, в последствие могут привести к полному облысению.
На здоровье волосяных фолликулов и структуру волоса влияет множество факторов. Одним, и наиболее важным, из них является вода. В условиях современной жизни водопроводная вода стала для нас главным составляющим: мы моемся ею, чистим зубы, стираем в ней, многие пьют ее кипяченой и так далее.
Могут ли волосы выпадать из-за воды? Как узнать, насколько жесткая вода идет из крана? Каким образом восстановить тусклые и слабые волосы? На все эти вопросы мы постараемся ответить максимально полно в этой статье.
Структура волос
Чтобы понять, как внешние факторы могут влиять на волосы, рассмотрим структуру волоса подробнее. Каждый наш волос переживает три фазы: роста, отдыха и выпадения. Поэтому, в принципе, выпадение волос - это сам по себе совершенно нормальный процесс. Однако количество этих волос не должно быть больше 100 в день, так как эта средняя норма для здорового человека.
Волос состоит из волосяного фолликула (луковицы) и стержня. В период роста фолликула обитает в глубине жирового слоя кожи головы. Клетки, которые постепенно созревают в луковице, кератинизируются, и под давлением внутри соединительно-тканной оболочки выходят постепенно вверх, создавая стержень волоса.
Действие и движение клеток обеспечивает сосочек, постоянно находящийся внутри волосяной луковицы. Он состоит из соединительной ткани, нервов и кровеносных сосудов. Именно он питает волосы всеми необходимыми микроэлементами и витаминами. Его нарушение способствует плохому росту и выпадению волос, а его отмирание - невозвратному облысению.
Несколько полезных фактов:
- самое большое количество волосяных луковиц, которое может быть на голове человека - 150 тысяч, обычно в среднем - их 100 тысяч;
- в детстве плотность волос на голове ребенка составляет 500-700 кв.см, с возрастом она уменьшается до 250-350 кв.см;
- при здоровом образе жизни и отсутствии нарушений в организме, плотность волосяного покрова может лишь незаметно уменьшиться, но в целом остается такой же, какой была при молодости;
- в течение всей жизни человека один фолликул может вырастить до 30 волос;
- стадия отдыха длится, как правило, 3 месяца;
- только 10% волос на голове человека находятся в стадии отдыха и выпадения, остальные 90% - в стадии роста;
- волос растет от 2 до 7 лет и может достигать больше 1 метра, затем он переходит в стадию отдыха и выпадения;
- с возрастом активность роста волос уменьшается, поэтому они становятся короче.
Как вода влияет на здоровье волос?
Водопроводная вода в наших кранах зачастую превращает наши чайники в нечто непонятное изнутри, она может сломать стиральную машину, испортив тен. И, конечно, она влияет на наши волосы. В видео ниже можно узнать, каким образом жесткая вода может спровоцировать даже некоторые заболевания.
Вода, которой мы моем наши волосы зачастую жесткая и имеет различные примеси. Она негативно влияет на нашу кожу, в особенности - на область головы, и «засоряет» ее вредными веществами. Именно этот фактор объясняет угнетение волосяных фолликулов жесткой водой, обеспечивая для них неблагоприятную среду.
Если вы обнаружили проблему выпадения волос, на это могут быть самые разные причины. Но сперва - проверьте вашу водопроводную воду. Именно она, чаще всего, контактирует с нашими волосами и создает определенную среду для их роста.
Как определить жесткость воды в домашних условиях:
- По мылу - наиболее простой способ для проверки воды. Если в ней плохо мылится мыло - вода жесткая.
- По виду и запаху - она должна быть чисто-прозрачной, не иметь осадок, химический или любой другой запах. Прозрачность можно проверить, налив в стакан воду несколькими порциями, после чего попробовать прочитать через нее текст. Если читается, значит вода достаточно прозрачная. То же самое сделайте для проверки цвета, но за стакан положите чистый белый лист. Если в ней присутствуют органические вещества, цвет бумаги станет темным.
- Через кипячение. Прогрейте воду до 20°С, остановите нагревание на 1 минуту, затем прогрейте ее до 60°С. Если вода имеет запах гнили, значит в ней содержится сероводород, который понижает кровообращение. Однако в медицине существуют специальные сероводородные ванны, регенерирующие кожу и способствующие укреплению иммунитета.
- По пятнам. Если брызнуть водой на зеркало или стекло, и после высыхания капель на поверхности останутся пятна - вода некачественная. Хорошая, чистая и мягкая вода практически не оставляет следов на поверхности.
- По вкусу. Кипятите небольшой объем воды 5 минут, затем охладите до 20-25°С и попробуйте на вкус. Сладковатый оттенок говорит о том, что в воде присутствует гипс, терпкий - наличие солей железа, горечь - солей магния. Оставьте воду немного отстоятся, если присутствует вкус гнили, значит в ней находятся растительные или животные организмы.
Надо отметить, что не всегда водоснабжающие организации виновны в жесткости воды. Водица из колодца также может оставлять в чайниках сильную накипь и негативно влиять на волосы. Вот только в такой воде точно не будет никаких вредных химических веществ.
Как жесткая вода с примесями влияет на волосы:
- уходит блеск, они становятся тусклыми;
- ослабевают, становятся ломкими и жесткими;
- секутся кончики;
- появляется перхоть;
- работа волосяных фолликулов нарушается и волосы начинают выпадать;
- окрашенные волосы быстро теряют насыщенный оттенок.
Методы борьбы с жесткой водой
На сегодняшний день существует несколько эффективных способов снизить уровень жесткости и получить чистую воду от примесей:
- Кипячение воды перед мытьем - наиболее простой и проверенный годами способ. Известно, что после кипячения, жесткость воды снижается в 2-3 раза. Но, для этого придется постоянно пользоваться тазиками. К тому же, время на мытье значительно увеличивается.
- Отстаивание воды. Налив воду в емкость, подождите около 8 часов, когда все химические вещества и хлорка испарятся, а органические - дадут осадок. Затем профильтруйте воду через марлю, сложенную в два слоя.
- Активированный уголь или серебро - добавьте уголь или серебряный предмет в емкость с водой и оставьте на 12 часов. Эти два вещества очень часто используется для фильтрации воды.
- Установка фильтров и смягчителей для очистки воды на душ или на всю систему водоснабжения. Чтобы полностью устранить проблему жесткой воды с примесями, идеальным вариантом будет установка фильтра для очистки воды по всей квартире или дому.
Волосы рекомендуется мыть по два раза в 7-8 дней. Если кожа головы будет постоянно сталкиваться с хлорированной водой с примесями, волосы начнут выпадать. Они могут сыпаться немного и, может быть, не очень часто - все зависит от вашего организма - но блеска и силы волос вы точно лишитесь, пока не перестанете мыться под жесткой водой.
Простые маски для укрепления
Чтобы избежать ломкости и тусклости волос, а также их выпадения, желательно делать различные питательные маски из натуральных компонентов. Простые маски для укрепления, питания и восстановления структуры волос:
- Репейное масло - всеми известное средство по уходу за сухими и тусклыми волосами. Втирайте слегка подогретое репейное масло в волосы перед мытьем и держите около 40-60 минут.
- Медовая вода. В 1 литр слегка теплой воды добавить 2 ст. ложки меда. Полученный раствор втирать в кожу головы и смочить все волосы. Оставьте маску на полчаса, затем смойте.
- Пиво. Такое необычное средство поможет сделать ваши волосы густыми и сильными. Промывайте волосы крепким натуральным пивом каждый вечер в течение 1-2 недель, после чего можно сделать перерыв на другие маски.
- Оливковое масло - эффективное средство в солнечные летние деньки. Втирайте его в кожу головы, «промаслите» всю длину волос. Держите маску не меньше получаса, затем тщательно смывайте теплой водой с мылом. Сделать это придется несколько раз, так как масло смывается долго.
- Кефир. Аналогично - втирайте в волосы и держите полчаса.
Не забывайте накрывать волосы полиэтиленовой пленкой, а сверху - полотенцем, чтобы кожа головы нагревалась, и повышался кровоток. Маску из натуральных компонентов необходимо делать хотя бы один раз в неделю, чтобы волосы оставались блестящими и сильными. Смывайте ее всегда теплой, а не горячей водой.
Для более эффективного результата ежедневно делайте массаж головы и воротниковой зоны.
Препараты, представляющие собой лекарственные смеси для роста волос –явление довольно новое как метод. В Европе такая технология применяетсягораздо чаще, поскольку многие люди убедились в безвредности процедуры. Какдействуют уколы для роста волос? В этом не так сложно разобраться.
Существует такая процедура, как мезотерапия головы, которая заключается вовнутрикожном введении витаминов и олигоэлементов. Но эта процедураназначается в особых случаях и только врачом-трихологом. Состав препарата неодинаков. Он разрабатывается специалистами в соответствии с проблемой,которую предстоит решить. Подкожно вводится составленный коктейль положенноечисло раз. Очаговая алопеция подразумевает введение стероидов, а укреплениеволос и стимуляция роста предполагает особые витаминные смеси.
Помочь волосам в межсезонье
Бесспорно, межсезонье – самое сильное испытание на прочность иммунитета. Ана малейший сбой в организме первыми реагируют волосы. Недостаток солнышкагрозит острой нехваткой витамина D. Недостаточность продуцирования гормоновтакже влияет на рост волос. Чтобы поддержать здоровье и силу волосяныхфолликул, назначаются уколы для роста волос. Подобранные витаминныекомплексы способны улучшить местную микроциркуляцию, укрепить волосяныелуковички и дать им необходимое витаминное питание.
Если виной всему банальный, но частый авитаминоз, требуются витамин В и его»одногруппники», а также аскорбинка, кремний и цинк. Когда волосы начинаютбыстро седеть, в состав укрепляющего коктейля входит медь и меланин.
Инъекции гиалоуроновой кислоты отлично справляются с обезвоживанием,активируют нужный обменный процесс и влияют на быстрый рост волос. Часто длямаксимальной пользы сочетаются несколько препаратов. К примеру, одинкомплекс обеспечивает мощное иммунозащитное действие, а другой — стимулируетрегенеративный процесс в коже, достигаемый за счет энергетического обменаклеток. Все это в целом и влияет на качественный рост волос.
Отопительный сезон зимой обезвоживает волосы, делая их очень ломкими. В этоми других случаях, влияющих на качество волос, назначается особаямезосыворотка, включающая высокомолекулярную гиалуроновую кислоту, иуникальный набор витаминов, мощных по воздействию микроэлементов,аминокислот.
По мнению специалистов, именно за инъекциями будущее. Но, безусловно, нельзязабывать о здоровом питании и домашнем качественном уходе.
Статья подготовлена специально для женскогосайта «Мисс Ли»
Длинные роскошные шелковистые волосы для многих остаются мечтой, потому что ассоциируются с женственностью, хрупкостью и романтичностью. И если покорно ждать милости от природы нет никаких сил, а делать наращивание нет средств, то можно пойти на некоторые хитрости и попытаться ускорить рост волос. Стоит уяснить, что чудес не бывает, и в желании отрастить волосы нужно не мучить себя напрасными надеждами, а отталкиваться от индивидуальных особенностей, типа и поведения волос, кожи головы, а также проследить за общим состоянием здоровья организма. Если ему не хватает определенных витаминов, которых вы лишаете его изнутри, тогда даже самые дорогие косметические средства будут бессильны.
Рост волос и стресс
Эмоциональное состояние для роста волос — важнейший фактор. Если вы нервничаете, переживаете по любому поводу, то через некоторое время определенно на расческе окажется в день не 100 волосков, как положено в норме, а целый колтун. В этом случае об ускореннее роста и речи быть не может. Врачи трихологи в этом вопросе единодушны, сообщая о том, что основа хорошего роста волос — это отсутствие стрессов, за которым должны подтянуться правильное питание, достаточное количество витаминов и минералов, улучшение микроциркуляции кожи головы, которой можно достичь как косметическими средствами, так и специальными процедурами.
Волосы растут у всех с разной скоростью. В среднем у взрослого человека волосыПрическа влияет на то, как складывается день, а в итоге и жизнь отрастают на 10-13 мм в месяц. Если помощь организму, то можно добиться увеличения роста еще на 3-5 мм.
Ежедневный уход
Начинать подобную скоростную гонку следует с малого — то есть, с пересмотра ежедневного ухода за волосами. Мыть голову нужно умеренно горячей водой, потому что высокая температура негативно отражается на волосяном фолликуле, в итоге волосы могут выпадать и чрезмерно салиться. Избавьтесь от перхоти, шелушения, ведь залог хорошего роста волос — это прежде всего здоровая кожа головы. Расчесывайте волосы по несколько минут медленными движениями мягкой массажной щеткой с резиновыми зубчиками или плотной натуральной щетиной — это улучшит микроциркуляцию. Если голову приходится мыть каждый день, выбирайте мягкие шампуни для каждодневного применения, а специальные средства для роста волос применяйте реже, например, через день, чтобы не перегрузить работой вашу систему, обеспечивающую рост и развитие волоса. Избегайте сушить феномФен – для великолепия укладки прикорневую область волос, не раздражайте ее стайлинговыми средствами, от которых голова чешется и волосы выпадают.
Ежедневный рацион должен включать достаточное количество кальция, хрома, цинка, йода, марганца и магния — эти минералы ответственны за нормальное развитие волоса. Их вам доставят крупы, орехи, зеленые овощи и фрукты, молоко и творог. Рекомендуется также прием пивных дрожжей. Если вы собираетесь отрастить волосы как можно скорее, на это время забудьте о диетах.
Массаж головы
Механическое воздействие на кожу головы для быстрого результата не должно ограничиваться исключительно расчесыванием. Вы можете самостоятельно выполнять массаж, усиливая приток крови к волосяным луковицам, делая это как при мытье головы, так и в качестве отдельной процедуры. Еще более выраженный результат дадут косметологические методы, направленные на ускорение роста волос. Вам могут порекомендовать мезотерапевтические уколы, озонотерапию, физиотерапевтические процедуры, медицинский массаж.
Мы их теряем!
Поредение шевелюры пожалуй, главная проблема, заставляющая нас идти на срочные и активные меры. Количество собственных волос, оставшихся за ночь на подушке или после мытья головы в ванне, может вызвать панику даже у самых невозмутимых из нас.
Основные причины выпадения волос:
— гормональные нарушения и изменения;
— хронический стресс;
— хирургические вмешательства под общим наркозом;
— интоксикация организма;
— агрессивные воздействия (химические и температурные);
— нерациональное питание и следование строгим диетам;
— прием некоторых видов лекарств (например антибиотиков).
Отдельно стоит остановиться на гормональных причинах потери волос, продолжает Александр Саутенко, потому что от них зависит выбор мезотерапевтической тактики: подбор конкретных препаратов, их совмещение с системным лечением, длительность курса и частота его повторения.
Иногда обильное выпадение волос случается у женщин после родов. Это связано с тем, что во время беременности наступает фаза активного роста волос, женщина практически не теряет волосы,
а после рождения малыша цикл роста приходит в норму, происходит избыточное выпадение. С подобной проблемой справляются мультивитаминные препараты, в частности витамины группы B. Например, Vita Line B+ от Mesopharm, который включает в себя витамины В1, В2, В4, В5, В8, В9, Н, РР, микроэлементы кальций, железо, натрий, марганец, никель, кобальт и богатый набор аминокислот. Насыщенный состав сыворотки стимулирует регенеративные процессы, нормализует клеточный метаболизм, увеличивает прочность коллагеновых волокон, повышает клеточный иммунитет, заряжает кожу и волосы энергией.
Диффузное выпадение волос у женщин, связанное с повышенным уровнем гормона дигидротестостерона (ДГТ) или чрезмерной активностью фермента 5 альфа-редуктазы, вполне поддается лечению, если вовремя за него взяться. Нередко врач-эндокринолог прописывает противозачаточные таблетки с антиандрогенным действием, а мезотерапия помогает целенаправленно укрепить корни волос. Для стимуляции роста прекрасно подойдет комплекс Inizio от Mesopharm на основе нуклеиновых кислот (содержит компоненты ДНК и РНК) и высокоочищенной гиалуроновой кислоты. Важной особенностью препарата является его способность накапливаться в клетках, находящихся в экстремальных условиях (при нехватке питания, кислорода). Кроме того, он обладает иммуномодулирующим свойством, усиливает синтез РНК и ДНК, запускает процессы самовосстановления тканей, укрепляет сосуды и улучшает кровоснабжение, увлажняет кожу. В результате волосы перестают выпадать и сечься, приобретают здоровый блеск и эластичность, становятся более плотными по структуре и поднимаются у корней. Рекомен-дуемый курс составляет десять сеансов по следующей схеме: первые три процедуры проводятся с промежутком
в три дня, следующие три процедуры раз в неделю, оставшиеся четыре раз в две недели.
Самая сложная для лечения форма выпадения волос генетически обусловленная андрогенная алопеция у мужчин, проявляющаяся обильной потерей волосяного покрова в лобно-теменной зоне. Если успеть поймать ее на ранней стадии, шансы сохранить шевелюру с помощью мезотерапии довольно высоки. Правда, из-за генетически запрограммированного характера проблемы потребуются регулярное проведение повторных курсов и поддерживающая терапия.
На сегодняшний день наиболее перспективными для профилактики и лечения облысения считаются препараты с нуклеиновыми кислотами. Они создают идеальные условия для жизнедеятельности и деления клеток, активно защищают их от негативных внешних факторов, стимулируют синтез кератина в волосяном фолликуле, обладают антиоксидантным действием, делают волосы сильными и здоровыми. Среди таких уникальных препаратов ADN-Restart от Mesopharm, содержащий структурные компоненты нуклеиновых кислот (ДНК и РНК), которые обеспечивают процессы клеточного обновления и омоложения кожи, оптимизируют метаболизм клеток, повышают выработку факторов роста. За счет усиления трофики на клеточном уровне корни волос получают максимальное питание и защиту, становятся более крепкими и сильными.
Так как генетическую алопецию можно остановить только регулярными мерами, повторять мезотерапевтические курсы придется постоянно (не реже двух раз в год), плюс проводить поддержива-ющие сеансы раз в месяц.
Весна в голову
Переходные весенний и осенний сезоны всегда становятся испытанием на прочность сил организма и иммунитета. Долгое отсутствие солнца приводит к дефициту витамина D и недостаточной выработке гормонов, отвечающих за рост волос. Весной большинству из нас не хватает витаминов, силы на исходе, любой стресс выбивает из колеи, все это пагубно сказывается на состоянии кожи головы и волосяных фолликулов. Чтобы поддержать здоровье волос, врач обычно назначает прием витаминных препаратов внутрь и одновременно проводит курс мезотерапии индивидуально подобранных веществ, которые улучшают местную микроциркуляцию, питают и укрепляют корни волос, лечат кожу головы.
Если плохое состояние волос связано с авитаминозом, специалист назначает препараты с витаминами группы В, аскорбиновой кислотой, кремнием, цинком или поливитаминные коктейли, поясняет Александр Саутенко. Кроме того, в состав лечебной сыворотки могут входить меланин и медь, они помогают остановить процесс поседения волос и восстановить их природный цвет.
Необходимо также помнить, что сезонное ухудшение качества волос может перейти в патологию, если вовремя не устранить провоцирующие факторы. Для максимальной пользы рекомендуется сочетать в одной процедуре два вида препаратов, например описанный выше Vita Line B+, обеспечивающий кожу всем спектром витаминов группы В, и Vita Line С, обладающий мощным иммунозащитным действием. Vita Line С содержит аскорбиновую кислоту в высокой концентрации (20%), стимулирует регенеративные процессы в коже, поддерживает энергетический обмен клеток, укрепляет кровеносные сосуды и капилляры, улучшает питание корней волос. Терапию проводят по следующей схеме: первый месяц четыре сеанса, второй месяц два сеанса, третий и четвертый месяцы по одному сеансу в месяц. После длительного отопительного сезона у многих кожа головы становится сухой, а волосы ломкими и безжизненными. Коктейли для мезотерапии на основе гиалуроновой кислоты помогут справиться с обезвоживанием, простимулируют обменные процессы и быстро восстановят качество волос. Настоящим спасением от весенних бед является мезосыворотка Hydro Line Extra от Mesopharm. Помимо высокомолекулярной гиалуроновой кислоты она содержит целый кладезь витаминов (В1, В2, В4, В5, В8, В9, Н, РР), аминокислот и микроэлементов.
Действие препарата направлено на борьбу с дегенеративными изменениями кожного покрова и волос (прежде всего корней), а также на интенсивное увлажнение и питание, нормализацию обмена веществ и всех процессов на клеточно-молекулярном уровне, нейтрализацию неблагоприятных факторов внешней среды. Благодаря уникальному составу мезококтейля результат заметен уже после первых процедур. В целом же требуется от пяти до семи сеансов. Помимо всего перечисленного Hydro Line Extra прекрасно подготавливает волосы и кожу головы к летнему сезону и защищает от негативного влияния ультрафиолета.
Дарья Солнцева
Прописать мезотерапию самой себе не получится. Для начала надо пойти на консультацию к трихологу – специалисту по лечению волос. В «Лелее», куда я отправилась, консультация стоит 250 рублей. Мне были заданы вопросы относительно образа жизни, здоровья, превалирующего настроения. Получив ответы, трихолог понимающе покачала головой и, даже не став делать трихограмму, предложила мне сделать курс мезотерапии. Сначала я возмущенно отказалась – слово «мезотерапия» вызывало ассоциации с решением возрастных проблем и с чудовищной болью – уколы! Но врач, которую моя реакция, судя по выражению лица, нисколько не удивила, предложила мне подумать. Мыслительный процесс занял немного времени – вспомнив, что надежды на косметические средства у меня не осталось, и сообразив, что мезотерапия – это большее, что я могу сделать в подобной ситуации, я сообщила о своем решении: «Давайте попробуем!»
Не буду скрывать – вопрос стоимости процедуры волновал меня не меньше, чем ее болезненность. Один сеанс инъекций должен был обойтись в 1200 рублей, таких требовалось 8-10. Карточка со скидкой в 3 % позволила снизить стоимость до 1160 рублей. Первые пять процедур делают еженедельно, следующие – раз в 10-14 дней. Я думала обойтись, конечно же, восемью. То есть 9280 рублей нужно было разделить на два месяца. Еще раз вспомнив о том, сколько волос остается на расческе и в ванной после мытья, и о том, что с этой проблемой я не могу справиться вот уже лет пять, я решилась. К тому же стоимость консультации в этом случае из счета вычли.
14.12.2012 Как правильно одеться на свидание в лютый мороз и покорить мужское сердце, несмотря на мохнатые рейтузы и бабушкину шаль Прочтений: 27523 11.12.2012 Шесть мифов о здоровом питании - сколько на самом деле нужно пить воды и почему салат не поможет похудеть Прочтений: 26692 Комментариев: 60
Эфективные маски для роста волос – красота и здоровье
Красота волос, прежде всего, определяется их внешним видом. 
Блестящие, не ломкие пряди - это признак здоровья.
Но что делать, если они растут недостаточно быстро?
Какие эфективные маски для роста волос, препараты или процедуры применить, чтобы стимулировать процесс?
Причины замедленного роста
На замедление роста могут влиять как внешние факторы, так и внутренние. Например:
- Стресс;
- Чрезмерное употребление сладкой, жирной и острой пищи;
- Недостаток витаминов;
- Неправильный уход.
С внутренними причинами можно справиться проконсультировавшись с доктором, а с внешней можно бороться и самостоятельно. Внимательно присмотритесь к волосам, возможно замедление их роста только визуально. Прядь растёт, как и прежде, но постоянно отпадающие посеченные кончики «воруют» отросшую длину.
Чаще посещайте парикмахера, смените косметические средства по уходу и восстановите истощённые волосы масками.
Средняя скорость, с которой обычно вырастает волос за месяц, это 1–2 см. Можно попробовать стимулировать рост и добиться результата 3–5 см.
Как же ускорить этот процесс?
Чтобы заставить локоны расти быстрее, нужно простимулировать волосяную луковицу. Для этого нужно набраться терпения и немного потрудиться. Приготовленные из имеющихся дома ингредиентов маски, помогут ускорить процесс.
В состав этих эффективных масок для роста волос обычно входят жгучие ингредиенты, которые усилят кровообращение вокруг луковиц и дадут толчок их активной работе. Это красный перец, имбирь, чеснок, горчичный порошок и лук. Вот несколько простых масок:
- Смешайте красный молотый перец с мёдом, в пропорции 1:4, вотрите в кожу головы, укутайте пищевой плёнкой на полчаса, после смойте;
- Взять по чайной ложке красного перца, касторки и бальзама для волос, втереть в кожу головы и оставить на час;
- Смешать в равных частях растительное масло, сахар, горчицу и тёплую воду. Осторожно нанести на корни и выдержать от 40 минут до часа;
- Ещё одна действенная, но «ароматная» луковая смесь. Измельчите луковицу в кашицу и добавьте по столовой ложке водки, мёда и несколько капель сока лимона. Нанесите маску на час, после чего смойте. Недостаток такого способа - остаётся запах лука;
- Неплохой результат даст чесночно-масляная маска. Кашицу из чеснока растираем с любым из имеющихся масел: оливковым, нерафинированным подсолнечным, конопляным, репейным. Выдерживаем до жжения и смываем. Недостаток такой же, как и у маски из лука - запах. Чтобы немного нейтрализовать резкий запах, добавьте пару капель ароматического масла.
Посмотрите еще один рецепт:
Хороший результат даст масляная смесь. Кокосовое, касторовое и оливковое масло смешайте и немного подогрейте. Вотрите смесь масел в кожу головы, смойте шампунем.
Медовые маски
Благотворно влияют на работу волосяных луковиц различные медовые средства.
- Смешайте лимонный сок с мёдом, вотрите круговыми движениями в корни и через 15 минут смойте;
- Мёд смешайте с желтком и порошком горчицы, добавьте любое растительное, нерафинированное масло. Нанесите смесь на голову и выдержите до жжения;
- Мёд, яичный желток и пиво не только усилит рост, но и сделает локоны гуще;
- Добавить в мёд молоко и смолотые в муку овсяные хлопья, втереть круговыми движениями, выдержать час и смыть. Эта маска не только ускорит рост волос, но и добавит им шелковистости.
Причиной медленного роста волос могут быть химические составляющие красок и растворов для завивки. Стоит пересмотреть препараты, которыми вы пользовались и восстановить волосы с помощью масок.
После химических завивок и окрашивания
Маски с добавлением корицы помогут восстановиться волосам и возобновят их рост. Смешать порошок голубой глины с молотой корицей, в соотношении 2:1 и щепотку красного перца, развести водой и нанести на голову, смыть через полчаса. Молотую корицу растереть с яичным желтком и развести кефиром, нанести на волосы, через 30 минут смыть водой.
Хороший стимулятор роста - это средства с добавлением дрожжей. Дрожжи содержат белок, который сам по себе является строительным материалом и витамин В, отвечающий за укрепление и рост волос.
Дрожжевые маски
- Ко взбитому белку добавить разведенные в воде сухие дрожжи, втереть в корни на час;
- К сухим дрожжам добавить сок из луковицы, соль и репейное масло, нанести и через час вымыть голову шампунем;
- Развести пивные дрожжи в воде с сахаром, дать им забродить, после чего смешать с растительным маслом и яйцом. Втереть в кожу головы, смыть через час;
- Дрожжи развести в отваре ромашки, шалфея или крапивы, дать им подойти. После чего смешать с растёртым яичным желтком и репейным маслом;
- Нанести по всей длине волос.
Природа нам даёт всё необходимое для нашего здоровья и жизнедеятельности. Для решения проблемы с замедленным ростом волос можно обратиться к зелёной аптеке, где найдётся немало трав и растений, которые помогут справиться с этой задачей.
Травяные средства
Растения, которые способствуют усилению роста волос:
- Настой душистой травы розмарин, добавленный в шампунь, поможет раскрыться порам кожи головы;
- Известен ещё нашим бабушкам волшебный эффект, который оказывает отвар корня лопуха;
- Настой из крапивы также оказывает возбуждающее действие на волосяные луковицы и одновременно питает их витамином С;
- Сок алоэ с мёдом благотворно влияет на восстановление роста и стимулирует активную работу волосяных луковиц;
- Эффективные маски для роста волос получатся из смеси настоев и отваров лекарственных трав: крапивы, шалфея, чистотела, ромашки и тысячелистника;
- Полезен будет и настой плюща.
Как видите, все маски достаточно просты и если не лениться, а регулярно ухаживать за своими волосами, результаты приложенных усилий вас удивят и порадуют.
Ко всему вышеперечисленному, не забываем регулярно посещать парикмахера, прогулки на свежем воздухе, здоровое питание и крепкий сон. Совмещая эти нехитрые правила с питательными и стимулирующими масками, обязательно будет достигнута поставленная цель.
Расскажите об этой статье друзьям в соц. сетях!
Почитайте еще:
1)состояние внешней среды;
2)состояние внутренней среды;
3)решения зависят только от лиц, принимающих решения.
8. Формальная группа отличается от неформальной тем, что…
1) ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы
2) члены группы избирают лидера
3) создается под частную конкретную цель
4) возникает спонтанно под влияние действий руководства
9. Согласованные маршруты перевозки хранятся:
1) первый – в автотранспортной организации, второй – в ГАИ МВД России, третий – находится в отделе по технологическому надзору;
2) первый – в ГАИ МВД России, второй – в автотранспортной организации, третий – у ответственного лица во время перевозки, а при его отсутствии у водителя.
3) первый – в отделе по технологическому надзору, второй – в автотранспортной организации, третий – у ответственного лица во время перевозки, а при его отсутствии у водителя.
10. При принятии опасных грузов к перевозке водитель должен проверить п. 2. 7. 3:
1) наличие на таре специальной маркировки, которая проводится в соответствие с ГОСТ 19433-88 и ДОПОГ.
2) наличие инструкции безопасности транспортировки
3) наличие бланка маршрута перевозки опасного груза.
11. Требование к ТС для перевозки опасных грузов:
1) опасные грузы должны перевозиться только специальными и (или) специально приспособленными для этих целей ТС.
2) разовые перевозки, можно перевозить на любых автомашинах
3) требование правил распространяется только на опасные грузы и их перевозку.
Каким цветом окрашивается баллон для перевозки кислорода
1) голубой
13. Себестоимость перевозок зависит от:
1) расстояния перевозки;
2) вида груза;
3) эксплуатационных условий;
4) все ответы верны
14. К жидким относятся грузы:
1) аммиачная вода;
2) жидкое топливо;
15. В настоящее время груза принято классифицировать по следующим признакам:
1) физико- механическим свойствам;
2) отраслям народного хозяйства, производящим грузы;
3) способам загрузки и разгрузки грузов;
4) способом транспортирования и временного хранения грузов;
5) способам сохранения качества грузов;
6) степени опасности грузов;
7) стоимости перевозок (использованию грузоподъемности АТС)
8) все ответы верны.
16. По способу погрузки-разгрузки грузы делятся на:
1) оптовые
2) штучные
3) навалочные
4) наливные
Члены комиссии ______________Аитова Н.С.
Вафина А.М.
Яруллин Д.Н.
Министерство образования и науки РТ
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение
«Казанский автотранспортный техникум им. А.П. Обыденнова»
Утверждаю
Заместитель директора по УР
ГАПОУ «КАТТ им. А.П. Обыденнова»
Е.А. Шишкова
«___»_______________201__г.
КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ЭКЗАМЕНПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ
«Организация транспортно – логистической деятельности на автомобильном транспорте»
специальности 190701 «Организация перевозок и управление на транспорте (автомобильном)»
Дата «__» ___________________201__г.
Группа____________________________
Ф.И.О. студента____________________________________________________
Первый этап: (Тестирование)
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ№ 4
1. Сдельная заработная плата НЕ зависит от…
1) разряда рабочего
2) объема отработанного времени
3) объема выполненных работ
4) сдельной расценки
2. Средства предприятия, вложенные в запасы готовой продукции, товары отгруженные, но неоплаченные, а также средства в расчетах и денежные средства в кассе и на счетах, называются…
1) нормируемые фонды
2) оборотные фонды
3) фондами обращения
4) основными фондами
3. Физический износ основных фондов определяет…
1) отставание основных средств по техническим характеристикам и экономической эффективности
2) интенсивное использование основных средств
3) потерю технико-эксплуатационных свойств в результате их использования и атмосферных процессов
4) эксплуатацию основных средств с повышенными нагрузками
4. Производственный инвентарь относится:
1) к активной части основных средств
2) к пассивной части основных средств
3) к активной или пассивной части в зависимости от роли в процессе производства
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?
1)планирование;
2) организация;
3) контроль;
4) мотивация.
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
1) планирование;
2) организация;
3) контроль;
При принятии решений необходимо учитывать целый ряд разнообразных факторов, прямо или косвенно влияющих на процесс выбора. Это, в первую очередь, личностные качества и оценки руководителя, уровень определенности или риска внешней среды, информационные и поведенческие ограничения, отрицательные последствия и взаимозависимость решений.
1. Личностные качества и оценки руководителя . Все управленческие решения отражают ценности людей в том, что касается добра и зла, порядочности, и построены на фундаменте чьей-то системы ценностей.
Исследования подтверждают, что ценностные ориентации влияют на способ, которым принимаются решения. Одно из первых исследований, посвящённых ценностям американских управляющих, показало – в их системе ценностей заметен явный перекос в сторону экономики, политики и науки в противовес социальным, религиозным и эстетическим аспектам. Согласно исследованию Джорджа Ингленда, руководитель, ставящий на первое место максимизацию прибыли, скорее всего, не вложит средства в реконструкцию кафетерия и комнат отдыха рабочих. Руководитель, для которого ценность – сострадание к людям, скорее пойдет на справедливое повышение заработной платы, чем на ее сокращение ради высвобождения средств на финансирование научно-исследовательских проектов.
Немаловажное значение имеют культурные различия, хотя, как можно ожидать, существует сходство ценностных ориентаций управляющих из разных стран. Например, австралийские руководители предпочитают «мягкий» подход к управлению и уделяют значительное внимание своим подчиненным; южнокорейские больше значения придают силе и плохо воспринимают проблемы других; японские демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании.
Некоторые организации используют формальные декларации о корпоративных ценностях, чтобы решения, принимаемые руководителями, и действия всех работников организации отражали общую систему ценностей.
2. Среда принятия решения . При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск, или уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат. В ходе оценки альтернатив и принятия решений руководитель должен прогнозировать возможные результаты в разных обстоятельствах или состояниях природы. Эти обстоятельства традиционно классифицируются как условия определённости, риска или неопределённости .
Определенность . Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. В условиях определенности существует лишь одна альтернатива.
Примером определенного решения может быть вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты. Руководитель знает, что за исключением возникновения крайне маловероятных чрезвычайных обстоятельств, вследствие чего федеральное правительство не сможет выполнить свои обязательства, организация получит ровно 10% на вложенные средства. Сравнительно немногие организационные или персональные решения принимаются в условиях определенности. Однако они имеют место и зачастую элементы более крупных решений можно рассматривать как определенные. Авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием определенности детерминистскими.
Риск. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна.
Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменяется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице. Наиболее желательный способ определения вероятности – объективность. Вероятность объективна, когда её можно определить математическими методами или путём статистического анализа накопленного опыта.
Руководство обязано учитывать уровень риска в качестве важнейшего фактора.
Существует несколько способов получения организацией релевантной информации, позволяющей объективно рассчитать риск. Доклады федерального правительства по вопросам труда, экономики, результаты переписей (цензы) содержат огромный массив данных по структуре народонаселения, росту цен, распределению доходов, инфляции, заработной плате и т.п. Крупные торговые организации предоставляют информацию, имеющую особый интерес для конкретных отраслей.
Когда внешняя информация недоступна, организация может добыть её своими силами, проведя исследование. Анализ рынка настолько широко используется для прогнозирования восприятия новых продуктов, телевизионных шоу, кинофильмов и политиков, что он сам по себе превратился в важную сферу деятельности, а также стал неотъемлемой частью деятельности почти всех крупных организаций, имеющих дело с широкой публикой. Однако анализ рынка не имеет статуса строго научного исследования.
Вероятность будет определена объективно, если поступит достаточно информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным.
Во многих случаях организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки вероятности, однако, опыт руководства подсказывает, что именно может скорее всего случится с высокой достоверностью. В такой ситуации руководитель может использовать суждение о возможности свершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью.
Неопределенность
.
Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.
Это должно иметь место, когда требующие учёта факторы настолько новы и сложны, что насчёт них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходятся принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоёмкая среда. На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности.
Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может использовать две основные возможности. Во-первых, попытаться получить дополнительную релевантную информацию и ещё раз проанализировать проблему. Этим часто удаётся уменьшить новизну и сложность проблемы. Руководитель сочетает эту дополнительную информацию и анализ с накопленным опытом, способностью к суждению или интуицией, чтобы придать ряду результатов субъективную или предполагаемую вероятность. Вторая возможность – действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий. Это необходимо, когда не хватает времени на сбор дополнительной информации или затраты на неё чересчур высоки. Временные и информационные ограничения имеют важнейшее значение при принятии управленческих решений.
3. Информационные ограничения . Информация – это данные, просеянные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций. Однако необходимая для принятия хорошего решения информация недоступна или стоит слишком дорого. В стоимость информации следует включить время руководителей и подчиненных, затраченное на её сбор, а также фактические издержки, например, связанные с анализом рынка, оплатой
машинного времени, использованием услуг внешних консультантов и т.п. Поэтому руководитель должен решить, существенна ли выгода от дополнительной информации, насколько само по себе важно решение, связано ли оно со значительной долей ресурсов организации или с незначительной денежной суммой.
Если информацию получить по приемлемой цене непросто, но такая возможность скоро появится, самое правильное для руководителя – отложить принятие решения. Необходимо отметить, что время не является критическим фактором, и потери от задержки будут более чем перекрыты выгодой от принятия более качественного решения на основе дополнительной информации. Выгода и издержки по большей части субъективно оцениваются руководителем, что, в особенности, относится к оценке руководителем стоимости собственного времени и ожидаемых в результате принятия решения улучшений.
Выделяют три варианта обстоятельств, с которыми может столкнуться руководитель, оценивая затраты и выгоду от дополнительной информации.
Вариант «А». Выгода от каждой дополнительной единицы информации равна затратам на её получение. В этой мере, в какой руководство готово платить за получение дополнительной информации, оно будет иметь дополнительную выгоду. В итоге ограничения временные в плане усвоения и использования всё большего количества информации должны, в конечном счете, сделать покупку дополнительной информации экономически целесообразной.
Вариант «В». Расходы на получение дополнительной информации не перекрываются выгодами. Руководству не следует стремиться к получению дополнительной информации, поскольку даже при улучшении решения с её помощью расходы превышают выгоду.
Вариант «С». Выгоды от получения дополнительной информации превосходят затраты на неё. В такой ситуации получение дополнительной информации явно желательно. Тем не менее, и в этом случае временные и интеллектуальные ограничения должны, в конечном счёте, резко снизить пользу от приобретения информации. Руководители часто некорректно предполагают, что больше информации – обязательно лучше.
4. Поведенческие ограничения . Многие из факторов, затрудняющих межличностные и внутриорганизационные коммуникации, влияют на принятие решений. Например, часто руководители по-разному воспринимают существование и серьёзность проблемы. Они могут также по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Это ведёт к несогласию и конфликтам в процессе принятия решений.
Установлено, что многочисленные психологические факторы и личностные особенности сказываются на процессе принятия решений.
5. Негативные последствия . Приятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечёт за собой рост издержках; некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог. Подобные негативные последствия необходимо учитывать, принимая решения. Проблема процесса принятия решений состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.
6. Взаимозависимость решений . В организации все решения некоторым образом взаимосвязаны. Важное единичное решение почти наверняка может потребовать сотен решений менее значительных. Крупные решения имеют последствия для организации в целом, а не только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем или иным решением. Способность видеть, как встраиваются и взаимодействуют решения в системе
управления, становится всё более важной по мере продвижения на верхние этажи власти.
